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青岛天地亿家装饰谋划有限公司夸年夜宣扬、套餐诱骗、欺诈消费

摘要:现据实投诉天地亿家公司豪装夸年夜宣扬、套餐诱骗、欺诈消费的有关真相如下:装修欺诈投诉:天地亿家公司豪装夸年夜宣扬、套餐诱骗、欺诈消费

我是珑月湾小区2-1702的业主,于2017年8月28日上午看到陕西二套电视告白(内容年夜致为:天地亿家公司在济南、郑州、长春、沈阳等地多年工场豪装经验,没有需业主费神、突破装修没有底洞概念、谢绝装修陷阱、见证透亮家装、谋划施工一步到位等告白循环播放)时,感到告白讲的对照得当我的装修等候,便遵照电视上供给的电话进行装修询问预定。随即前去青岛天地亿家豪装工场店(公司全名:青岛天地亿家装饰谋划有限公司;注册地:青岛市碑林区二环南路东段323号绿地乐活商业广场S01商业一、二层;电话:029-87571743;注册时间:2016年11月16日)店面。2017年8月28日下午,我与天地亿家(青岛天地亿家装饰谋划有限公司的简称,下同)签署《住宅装饰装修(套餐)预约协议》(见附件1:协议),两边签章完后,我即行支出协议订金10000.00元(见附件2:收款收据)。10月14日因该司报出的装修预算价格太高、10月21日就价格问题协商未果后,认为没有法继续推广协议便要求退还预付金壹万元(¥10000.00元)未果。现据实投诉天地亿家公司豪装夸年夜宣扬、套餐诱骗、欺诈消费的有关真相如下:

一、没有论是陕西二套的电视告白、公司官网,也是实体店面均未发明或有就业人员出示青岛天地亿家装饰谋划有限公司的室内装饰谋划资质、室内装饰施工资质证件。问及资质时都以公司为集团公司、全国连锁、年夜范围接单进行敷衍,涉嫌骗消除费者。

二、该司的的售前引导、谋划、督导等部门在沟通时都以业主再交若干钱就可享受什么优惠为由头,引导业主继续付款,完毕任务。

8月28日下午刚签完协议交完订金,就被售前人员吕青未留下而言有谋划师要和咱们沟通装修筹划。前来沟通谋划的是刘女士,一开口就告知咱们她是首席谋划师,根据户型面积和要求的简欧风格,得以出席装修筹划电视台竞赛。若同意以业主户型的谋划筹划参赛进行电视宣扬的话,业主在郑重签署协议时便能享受到2万元的优惠,但要立即支出30%的款额,年夜概再交肆万元(¥40000.00元)才得以争取到参赛名额。

身为首席谋划师,应学有所专、术业专攻,尽可能根据户型,为业主谋划出不合户型的装修的特色,足够发掘客户型装修潜力,达到套餐谋划的最好效益体现。而她沟通时丝毫未提及她对咱们装修筹划的设想,一味的强调、催匆匆咱们不要错过竞赛的机遇尽可能的出席比赛。因刚签完预订协议并付了订金,天地亿家还没做什么就业,我随后感到到其中必有欺诈,是在误导我提前多交钱,以达到天地亿家更快更多回款的目的。

三、在装修筹划谋划沟通中,天地亿家的先后所派的谋划师安先生、张小姐,都未能切实针对性的和我沟通并落实简欧风格的装修思想,全部均是按既定的套路走轨范套图,做出千篇一律的效益,没有法体现出预订协议所选钻石套餐的装修效益。沟通过程中,我先后屡次给安谋划师通过QQ传输我对装修户型的cad装修筹划设想图,并明确告知运用我企图,画出吊顶檐口安装欧式石膏线条、定制玄关柜和吧台柜的立面分隔、全体效益、格栅分列等节点详图,可他总告知要由专业厂家出具而未能供给。若有专业定制家具厂家供给图纸,那这个总谋划师提纲挈领的作用谈何体现?装修效益又能如何把握?这些定制家具装饰没有法 由谋划师总体谋划到位,要与专业厂家进行二次对接认定,就成为后期增加用度的潜在危险。

四、混淆“装修套餐”与“装修年夜包”,套餐低价低质配套包干、预算高增项增价,玩弄概念巧定计价依据和限定条件。

限定条件以内用度含在套餐价格里,限定条件以外的用度由天地亿家提前设定。签协议前,售前人员介绍时只讲套餐内所含名目,无人自动给业主讲清楚该名目存在的有关限定和条件,等预算单涌现时才会发明计价备注栏有套餐计价限定条件。后期和预算沟通时才得知会多出增项和用度。

天地亿家预算时对飘窗、阳台均是要打算外墙皮内全面积的,且岂论外墙厚度是200也是240,都按240打算面积。这些违反建筑行业规定的建筑面积打算规则(飘窗不计面积、阳台面积对折计)(见附件4:计价依据)。

套餐包干价里配的灯具、洁具、家电均是三、四线品牌,性能款式古老,仅达到最基础运用功能,色彩搭配、品牌鉴别、品质材质与所选套餐效益没有法匹配、不相吻合。若想选配二线品牌、或是略微上档次的家电、洁具等,就必须遵照天地亿家事先认定的价格增加用度。如想选配二线品牌的帅康烟机CXW-200-TC78,就要增加1099元/台(见附件5:增价标签)。如此类计价配备的套餐,能达到什么钻石套餐的装修效益呢?这不是变相迫使业主选配既定的二线品牌设备设施而达到增加用度的目的吗?