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争议!拍拍贷扣除手续费是否为“砍头息”

(原题目:拍拍贷陷砍头息争议 用户投诉其未提前告知扣手续费)Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

中金社2017年6月28日短信,“借了2500元,得手2180元,哪有这样子的!”说起本身2016年4月在拍拍贷上的借款经历,上海的徐力(化名)一上来就给记者报了两个数字,在以后的采访中,他不时反复“无这样的意义”。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

拍拍贷成立于2007年6月,公司全称为上海拍拍贷金融讯息办事有限公司,总部位于上海,是国内首家纯信用没有保证网贷平台。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

徐力称,本身其时被QQ微博上拍拍贷的低利息告白所吸引,所以就点击告白进入拍拍贷官网,填写基础资料后下载了APP,然后在APP上通过小我位置认证,最终哀求了2500元借款。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

但现实到账的只有2180元,12期(月)共计要还款2800多元。不明白所以的徐力立刻找到了客服,对方通知他,扣除的是借款手续费。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

除了徐力,还有多名用户在网上发帖称本身在拍拍贷上借款后,和现实到账金额不符,此中有相当一有些人表示,借款之前平台或客服无明确告知手续费、利息等。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

那么真实情况毕竟是怎么样的?平台直接扣除手续费的行为毕竟是不是“砍头息”……Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

投诉:借款前是否明示扣费两边说法不一Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

“哀求贷款前客服也没说,平台也无写明啊。”徐力称,本身向客服提出了退还这笔贷款的央求,但对方表示这属于提前还款,仍要还本金和利息。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

徐力于是认为,本身受到了骗取,在跟客服屡次沟通没有果的情况下,他选择了将这笔钱从账户中提出,并且于今无还一期款。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

当记者征询徐力其时在借款前是否有对页面截图,以此来证明平台未提前告知收取手续费等事务,对方表示其时基本无想到这一点,所以无截图,但他向记者出示了其时QQ微博的告白截图,只见该告白上写着“贷款金额10000元,每月还款100元”,除此之外,无其他内容。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

不过,徐力向记者表示,现在拍拍贷的APP颠末改版,借款页面会明示现实到账数额等名目,然后才有“确认借款”的选项,而在去年本身哀求借款时,APP页面上并无这些,包孕每月还款金额、手续费等均是借款胜利后才能得知。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

跟徐力经历相同的李军(化名)也表示,借款前,APP和客服均无告知其手续费的情况。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

6月17日,法治周末记者下载了拍拍贷APP进行体验,在进行各项认证,提交小我证件后,就进入了哀求贷款的环节。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

记者可借款的额度为12000元,在借款页面选择借款金额、借款限期后,页面会自动展示“每月还款”“现实到账”两项内容。如选择借款12000元,限期为6个月,那么现实到账11160.00元,每月还款为2130.27元;选择借款1000元,限期12个月,则现实到账925元,每月还款93.59元。Q6u财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

在借款页面的中央,有“确认借款”的选项,意味着借款用户在借款前能明确得知现实到账金额及每月所还本息和。